Warunki dostawy
AUTOKRAN usługi przewozowe powierza firmie RHENUS i DPD. Domyślnie korzystamy z usługi Standard, gdyż zrównoważona zostaje prędkość wraz z opłacalnością. Przesyłki dostarczane są zwykle w ciągu 24/48 godzin od momentu nadania przesyłki. Najczęściej doręczenia odbywają się następnego dnia roboczego w przypadku zamówień złożonych w naszym sklepie internetowym do godziny 12:00 na dostępne produkty na stanie magazynowym. Koszty przesyłki pokrywa odbiorca przesyłki.
W przypadku braku obecności odbiorcy w chwili doręczenia lub odbioru, kurier pozostawia awizo, które zawiera unikalny numer referencyjny umieszczony powyżej kodu kreskowego. Za pomocą tego numeru, klient może elektronicznie zmienić sposób dostawy lub umówić się na odbiór osobisty we wskazanym punkcie.
Awizo zawiera także informacje o dacie pozostawienia awiza. Kurier trzykrotnie dokonuje próby doręczenia, jeśli przesyłka nie zostanie odebrana, przetrzymywana będzie w magazynie DPD przez pięć dni, a następnie zwrócona zostanie do nadawcy.
W przypadku płatności przy odbiorze, po 2 ostatniej próbie doręczenia, przesyłki są natychmiast odsyłane do nadawcy.